Редакция от: «19» июня 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия
предоставления услуг хостинга компанией ООО «РИСИС-ТЕХНО», использующей
обозначение RiSYS (далее — «Исполнитель»), физическим и юридическим лицам (далее
— «Заказчик»).
Использование услуг хостинга означает согласие Заказчика с условиями настоящего
Соглашения. Если Заказчик не согласен с его условиями, он обязан воздержаться от заказа
и использования услуг.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель предоставляет услуги по размещению сайтов, хранению данных и
предоставлению вычислительных ресурсов в соответствии с выбранным тарифным
планом и условиями заказа.
1.2. Конкретный перечень услуг, стоимость, порядок оплаты и иные индивидуальные
условия определяются описанием тарифа, заказом, договором и другими документами,
применимыми к соответствующей услуге.
1.3. Настоящее Соглашение распространяется на все предоставляемые Исполнителем
услуги хостинга, включая виртуальный хостинг, VPS/VDS и иные услуги по
предоставлению вычислительных ресурсов, если иное прямо не предусмотрено
отдельным договором.
1.4. Заказчик обязан соблюдать настоящее Соглашение, применимые условия
использования услуг, а также законодательство Российской Федерации.
1.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание размещаемых
материалов, работу установленных программ, использование предоставленных ресурсов и
действия лиц, получивших доступ к его учётной записи или серверу.
2. Права и обязанности Заказчика
2.1. Заказчик обязуется:
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для заключения договора и
получения услуг;
• использовать хостинг исключительно в законных целях;
• обеспечивать сохранность паролей, ключей доступа и иных средств
аутентификации;
• своевременно оплачивать предоставляемые услуги;
• не допускать использования ресурсов Исполнителя для нарушения прав третьих
лиц, причинения вреда информационным системам и нарушения законодательства;
• незамедлительно принимать меры при обнаружении несанкционированного
доступа к своим ресурсам;
• самостоятельно обеспечивать резервное копирование данных, если такая услуга
отдельно не предоставлена Исполнителем.
2.2. Заказчик вправе использовать предоставленные ресурсы в пределах выбранного
тарифа и согласованного назначения услуги при соблюдении условий настоящего
Соглашения.
3. Запрещённые виды деятельности
3.1. На ресурсах Исполнителя запрещается размещать, запускать, настраивать,
использовать или предоставлять третьим лицам программное обеспечение и
информационные системы, предназначенные для организации, предоставления или
коммерческого распространения VPN-услуг, без предварительного письменного согласия
Исполнителя.
3.2. В частности, без письменного согласия Исполнителя запрещается:
• размещать и эксплуатировать публичные или коммерческие VPN-сервисы;
• предоставлять третьим лицам доступ к VPN-серверам, VPN-шлюзам или иным
узлам, обеспечивающим перенаправление сетевого трафика через инфраструктуру
Заказчика;
• создавать и распространять платные или бесплатные VPN-подключения, подписки,
конфигурации и ключи доступа для использования VPN-сервиса третьими лицами;
• размещать панели управления, сайты продажи подписок, API и иные компоненты,
предназначенные для работы VPN-сервиса;
• использовать предоставленные ресурсы для организации сервиса обхода сетевых
ограничений или блокировок с нарушением применимого законодательства;
• перепродавать или предоставлять вычислительные ресурсы Исполнителя для
организации перечисленных выше услуг без согласования с Исполнителем.
3.3. Запрет распространяется на соответствующие услуги независимо от используемых
протоколов, программного обеспечения, способов авторизации, модели оплаты и наличия
либо отсутствия публичного сайта. В том числе он распространяется на сервисы,
работающие с использованием WireGuard, OpenVPN, IPsec, Shadowsocks и иных
аналогичных технологий, если они используются для запрещённой настоящим
Соглашением деятельности.
3.4. Само по себе использование технологии VPN не означает автоматически нарушение
законодательства. Однако Исполнитель вправе устанавливать договорные ограничения на
использование собственной инфраструктуры в соответствии с настоящим Соглашением.
3.5. Использование VPN исключительно для внутренних корпоративных задач Заказчика,
например для защищённого соединения собственных офисов или удалённого доступа
сотрудников к корпоративной сети, допускается только при предварительном письменном
согласовании с Исполнителем и при соблюдении применимого законодательства.
3.6. Получение письменного согласия Исполнителя не освобождает Заказчика от
обязанности соблюдать законодательство Российской Федерации и иные применимые
нормы права.
4. Другие ограничения использования хостинга
4.1. Заказчику запрещается использовать ресурсы Исполнителя для:
• распространения вредоносного программного обеспечения, организации
фишинговых атак и несанкционированного доступа к информационным системам;
• проведения DDoS-атак, сканирования и эксплуатации уязвимостей систем третьих
лиц без надлежащих полномочий;
• рассылки нежелательных сообщений с нарушением законодательства и правил
соответствующих сетей;
• размещения информации и материалов, распространение которых запрещено
применимым законодательством;
• нарушения авторских и смежных прав, прав на товарные знаки и иных охраняемых
законом прав;
• осуществления деятельности, создающей угрозу безопасности инфраструктуры
Исполнителя, его клиентов или третьих лиц.
4.2. Заказчику запрещается предпринимать действия, направленные на обход технических
ограничений, установленных Исполнителем, а также вмешиваться в работу оборудования,
программного обеспечения и сетевой инфраструктуры Исполнителя.
4.3. Заказчик не вправе использовать услуги способом, создающим чрезмерную нагрузку
на инфраструктуру, препятствующим предоставлению услуг другим клиентам или
нарушающим условия выбранного тарифа.
5. Контроль соблюдения Соглашения
5.1. Исполнитель вправе принимать разумные технические и организационные меры для
выявления нарушений настоящего Соглашения, защиты инфраструктуры и исполнения
обязательных требований законодательства.
5.2. При наличии обоснованных признаков нарушения Исполнитель вправе запросить у
Заказчика пояснения и информацию, необходимую для проверки соответствия
использования услуг условиям Соглашения.
5.3. Заказчик обязан предоставить запрошенные сведения в разумный срок, если запрос
связан с проверкой соблюдения условий использования услуг или исполнением законных
требований уполномоченных органов.
5.4. Исполнитель не обязан осуществлять постоянную предварительную проверку всего
содержимого, размещаемого Заказчиком, и не гарантирует выявление всех нарушений до
наступления их последствий.
6. Приостановление и прекращение оказания услуг
6.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг полностью или частично при
выявлении нарушения настоящего Соглашения, включая размещение или использование
VPN-сервисов без необходимого письменного согласия.
6.2. При отсутствии непосредственной угрозы безопасности и иных обстоятельств,
требующих незамедлительных действий, Исполнитель уведомляет Заказчика о
выявленном нарушении и предоставляет возможность устранить его в указанный срок.
6.3. Исполнитель вправе незамедлительно ограничить доступ к соответствующему
ресурсу или приостановить услугу, если это необходимо для предотвращения
существенного ущерба, устранения угрозы безопасности, прекращения нарушения
законодательства либо исполнения обязательного требования уполномоченного органа.
6.4. Приостановление услуг может применяться, в частности, в следующих случаях:
• размещение или эксплуатация запрещённого VPN-сервиса;
• отказ Заказчика устранить нарушение в установленный срок;
• повторное нарушение условий Соглашения;
• выявление угрозы безопасности инфраструктуры;
• получение обязательного требования уполномоченного органа.
6.5. При существенном или повторном нарушении Исполнитель вправе расторгнуть
договор в порядке, предусмотренном договором и применимым законодательством.
6.6. Если технически возможно, ограничения применяются к нарушающему условия
ресурсу. При невозможности отделить такой ресурс от остальных либо при наличии
угрозы безопасности Исполнитель вправе ограничить доступ к услуге в целом в
необходимом объёме.
6.7. Приостановление или прекращение оказания услуг не освобождает Заказчика от
обязанности оплатить уже оказанные услуги и исполнить иные возникшие обязательства.
6.8. Порядок возврата денежных средств за неиспользованный период определяется
договором, условиями тарифа и применимым законодательством.
7. Ответственность сторон
7.1. Заказчик несёт ответственность за содержание размещаемой информации, работу
установленных приложений и соблюдение законодательства при использовании
предоставленных ресурсов.
7.2. Заказчик самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, возникшие вследствие
его действий, если такие претензии связаны с нарушением Заказчиком своих обязательств
и имеются предусмотренные законом основания для возложения на него ответственности.
7.3. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязательств в пределах, установленных договором и применимым
законодательством.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушения, допущенные Заказчиком при
использовании хостинга, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя
прямо предусмотрена законодательством или договором.
7.5. Никакие положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают
ответственность сторон в случаях, когда такое исключение или ограничение не
допускается законом.
8. Обработка информации и взаимодействие с
государственными органами
8.1. Исполнитель обрабатывает сведения о Заказчике в объёме, необходимом для
заключения и исполнения договора, предоставления услуг, обеспечения безопасности и
выполнения требований законодательства.
8.2. Исполнитель осуществляет передачу сведений уполномоченным государственным
органам в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
8.3. Заказчик обязуется предоставлять сведения, необходимые для идентификации и (или)
аутентификации, в случаях, когда такая обязанность предусмотрена законодательством и
применима к соответствующей услуге.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым
законодательством и отдельной Политикой обработки персональных данных
Исполнителя, если её принятие требуется.
9. Изменение Соглашения
9.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение при условии соблюдения
требований законодательства и порядка изменения договорных условий.
9.2. Новая редакция публикуется на официальном сайте Исполнителя по адресу:
https://risys.ru/ либо по иному адресу, указанному Исполнителем.
9.3. В новой редакции указывается дата её вступления в силу. Изменения не имеют
обратной силы, если иное не допускается законом или не согласовано сторонами.
9.4. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от дальнейшего
использования услуг в порядке, предусмотренном договором и законодательством.
10. Заключительные положения
10.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются
условиями заключённого договора и применимым законодательством.
10.2. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным или
неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
10.3. Вопросы, связанные с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся
разрешать путём переговоров, а при недостижении согласия — в установленном законом
порядке.
11. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ООО «РИСИС-ТЕХНО»
ИНН/ КПП: 9705002155/772401001
ОГРН: 5147746155178
Юридический адрес: 115551, Город Москва, ш. Каширское, д. 104, кв. 70
Генеральный директор: Лизунов Антон Игоревич
Расчетный счет
Номер счета: 40702810938000010460
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. Счет: 30101810400000000225
Контакты
Телефон: +7(495)159-79-83
Электронная почта: info@risys.ru
Сайт: https://risys.ru/
